Notícias do Tocantins – A Black Friday, uma das datas mais movimentadas do varejo, será realizada nesta sexta-feira (28) e deve impulsionar o consumo em todo o país, especialmente porque coincide com o pagamento da primeira parcela do 13º salário dos trabalhadores. Mas junto com o aumento das promoções e das compras, cresce também o número de tentativas de golpe.
A Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (Abiacom) estima que o e-commerce nacional movimente R$ 13,34 bilhões durante a data. Já um levantamento do Google aponta que 60% dos consumidores pretendem aproveitar as ofertas.
Diante desse cenário, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta que o período é propício para a ação de criminosos que utilizam técnicas de engenharia social para aplicar fraudes. Usando o nome de empresas conhecidas, bancos e grandes varejistas, golpistas tentam convencer usuários a fornecer dados pessoais, senhas ou informações sensíveis. A Associação Brasileira de Bancos (ABBC) listou os principais golpes registrados no período.
Principais golpes da Black Friday
Promoções com temporizador
Um dos golpes mais comuns é o uso de cronômetros falsos em anúncios que oferecem descontos elevados por tempo extremamente limitado. O objetivo é pressionar o consumidor a comprar sem conferir a origem da promoção. Os chamados “descontos relâmpago” são enviados por e-mail, redes sociais ou aplicativos.
A ABBC recomenda que o consumidor busque ofertas diretamente nos sites oficiais das empresas, evitando clicar em links suspeitos.
Descontos mediante indicação de novos clientes
Outro golpe crescente é o que promete produtos com valores muito abaixo do mercado — como conjuntos de joias por R$ 200 — se o usuário indicar amigos. O link compartilhado geralmente direciona para páginas falsas que disseminam vírus capazes de capturar dados do dispositivo.
Para evitar riscos, a orientação é digitar manualmente o site oficial da loja e verificar a URL antes de concluir qualquer compra.
Celebridades criadas com inteligência artificial
Criminosos também têm usado inteligência artificial para criar vídeos falsos em que celebridades promovem produtos ou jogos com descontos especiais. As imagens são manipuladas para simular voz e aparência, dando credibilidade ao golpe.
A ABBC orienta suspeitar de promoções divulgadas fora dos canais oficiais, checar postagens originais das marcas e observar falhas de edição, como áudio fora de sincronia.
Golpe da falsa central de atendimento
Fraudadores se passam por funcionários de bancos ou operadoras de cartão e informam supostas compras suspeitas, solicitando dados pessoais, códigos ou senhas. Com essas informações, conseguem acessar contas e realizar transações.
Instituições financeiras reforçam que jamais pedem dados sensíveis por telefone, WhatsApp ou SMS. Ao identificar abordagem suspeita, o cliente deve encerrar o contato e buscar os canais oficiais.
Como se proteger durante a Black Friday
A Febraban orienta que os consumidores priorizem sites conhecidos e verifiquem a reputação de lojas menores em plataformas de reclamação. Também recomenda evitar compras em computadores públicos ou aparelhos de terceiros.
Entre as medidas de segurança estão:
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Conferir políticas de troca e devolução;
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Usar cartões virtuais para compras online;
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Ativar notificações de transações;
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Conferir o valor na maquininha antes de digitar a senha em lojas físicas;
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Observar se o cartão não foi trocado durante o pagamento;
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No Pix, checar dados do recebedor antes da transferência;
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Em boletos, verificar se o nome do beneficiário corresponde à loja.
Caso qualquer informação pareça incorreta, o pagamento deve ser interrompido imediatamente.
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