Notícias do Tocantins – Entraram em vigor nesta segunda-feira (2) as novas regras de segurança do Pix, que ampliam o combate a fraudes e golpes envolvendo o sistema de transferências instantâneas. A principal mudança é a adoção obrigatória da versão 2.0 do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que passa a permitir o rastreamento mais detalhado do caminho percorrido pelo dinheiro desviado, mesmo após a transferência para outras contas.
Antes da atualização, a devolução dos valores era limitada à conta diretamente envolvida na fraude, o que dificultava a recuperação dos recursos quando os criminosos agiam rapidamente para pulverizar o dinheiro. Com o novo MED, bancos e instituições financeiras passam a ter a obrigação de identificar, monitorar e acompanhar transações suspeitas realizadas via Pix, aumentando as chances de bloqueio e restituição às vítimas.
De acordo com o Banco Central, a expectativa é de que o novo sistema eleve significativamente a identificação de contas utilizadas em fraudes, contribuindo para desestimular esse tipo de crime. A autoridade monetária destaca ainda que o compartilhamento de informações entre as instituições participantes do Pix será essencial para evitar a reutilização de contas já envolvidas em irregularidades.
Ao anunciar as mudanças, o Banco Central informou que o processo de contestação ficará mais ágil. “Essa identificação vai ser compartilhada com os participantes envolvidos nas transações e permitirá a devolução de recursos em até 11 dias após a contestação”, informou a instituição.
Outro avanço importante é a ampliação do autoatendimento para contestação de transações suspeitas. Desde 1º de outubro, todos os bancos e instituições financeiras são obrigados a disponibilizar, dentro do ambiente Pix de seus aplicativos, uma ferramenta que permita ao usuário contestar operações diretamente, sem a necessidade de atendimento humano inicial.
Segundo o Banco Central, esse canal é o meio adequado para solicitar a devolução de valores obtidos por meio de fraude. “O autoatendimento do MED dará mais agilidade ao processo de contestação, aumentando a chance de ainda haver recursos na conta do fraudador para viabilizar a devolução à vítima”, afirmou a instituição em comunicado divulgado em 2025.
Com as novas regras, o Pix passa a contar com um sistema mais robusto de proteção, reforçando a segurança das operações e ampliando os instrumentos disponíveis para coibir golpes e aumentar a confiança dos usuários no meio de pagamento mais utilizado do país.
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